За столь небольшой срок существования букмекер уже смог привлечь к себе большое внимание игроков. Осуществить это удалось Винлайну не только за счет рекламы, но и благодаря качественному подходу к организации процесса взаимодействия с клиентами.
Большинство российских игроков, имеющих большой опыт, за время развития этого вида бизнеса уже успели познать горечь разочарований от неисполнительности букмекеров, недостаточного уровня квалификации сотрудников, отсутствия гарантий по выплатам.
По этой причине большая популярность Винлайн не может быть гарантирована одной лишь рекламой и обещаниями, компания по праву заработала ее достойным отношением к своим клиентам. Подтверждением тому является высокий балл Винлайн почти на всех сервисах, где игроки и специалисты оценивают качество функционирующих на российском рынке букмекеров.
Сегодня любому поставщику подобного рода услуг практически невозможно обеспечить себе достойную репутацию каким-либо иным способом, кроме качественного обслуживания клиентов.
Надежность
Винлайн стала первой компанией в России, получившей лицензию. Этот шаг позволил букмекеру не только беспрепятственно существовать и развиваться в стране, но и обязал соответствовать стандартам, установленным контролирующими деятельность букмекера органами.
Благодаря тому, что Винлайн входит в объединение всех крупнейших букмекеров России и взаимодействует с центром учета, каждый ее клиент имеет возможность отстоять свои права на законных условиях.
С 2017 года законодательство позволяет игроку обращаться с жалобой на букмекера, которая не просто останется отзывом в интернете как было ранее, а точно будет рассмотрена и удовлетворена при наличии веских причин. Исходя из этого, любой клиент Винлайн защищен, а компания предоставляет гарантии надежности.
Фирменные клубы
Винлайн имеет сеть собственных клубов на территории России, в которых игроки могут заключать пари, вносить и снимать средства со своего аккаунта. Кроме того, в клубах можно просматривать спортивные события.
Каждое помещение обустроено согласно требованиям контролирующих организаций, однако букмекер в стремлении максимально удовлетворить потребности клиентов, постоянно совершенствует их. Согласно оценкам самих игроков, персонал клубов также обладает высоким уровнем профессиональной подготовки, что является очень важным критерием для любого клиента.
Премии
Винлайн, как и положено компании с высоким рейтингом и амбициями, уже имеет премии и награды за свою деятельность. Одной из самых статусных является победа букмекера в нескольких номинациях на ежегодной церемонии Betting Awards. В список номинантов включаются только самые успешные букмекеры, а победа автоматически возносит букмекера на вершину рейтинга и обязывает соответствовать ему. Винлайн стал единственной компанией в России, кому удалось забрать награды на протяжении двух лет подряд – в 2015 и 2016 годах.
Благодаря статусу и высокому рейтингу Винлайн взаимодействует с большим количеством известных людей в мире спорта. Также букмекер является партнером нескольких спортивных лиг России, в числе которых Премьер Лига по футболу.
Для каждого игрока является определяющим при выборе фактор стремления букмекера совершенствоваться. В этом отношении Винлайн превосходит большинство функционирующих на сегодня букмекеров, которые легально работают в России. Кроме этого, компания предлагает каждому клиенту солидные поощрения, по своему масштабу не сопоставимые с теми, которые есть в наличии у остальных.