Служба поддержки букмекерской конторы Винлайн

Для каждого букмекера с высоким рейтингом и такими же амбициями является обязательной качественная работа сервиса для помощи клиентам. При отсутствии полноценно функционирующей службы поддержки букмекер не получит лицензию, но что более важно, не сможет расположить к себе клиентов.

РЕГИСТРАЦИЯ

В настоящее время в интернете существует большое количество площадок, оценивающих качество работы этого конкретного органа компании, по этому скрыть от общественности его плохую работу практически невозможно. Винлайн соответствует заявленным компанией стандартам обслуживания, по этому предоставляет игрокам на выбор большое количество способов для связи со своими специалистами.

Онлайн чат

На официальном сайте букмекера расположен чат, с помощью которого можно мгновенно связаться с оператором службы поддержки. Некоторые ситуации требуют срочной консультации специалиста, и связь через чат является наиболее быстрым способом решения подобных проблем. Поддерживается данный способ связи и на других версиях сайта.

Колл-центр

При отсутствии доступа к интернету, клиент имеет возможность получить квалифицированную помощь, обратившись к оператору через колл-центр. Телефонный номер службы поддержки указан в разделе “Контакты” на официальном сайте букмекера. Звонки с любого региона страны являются бесплатными для клиентов. Отвечает консультант обычно в течение 2-5 минут.

Электронная почта

В ситуациях, когда для решения возникшей проблемы требуется отправка представителю компании документов, лучшим способом связи будет электронная почта. Адрес электронной почты указан в разделе “Контакты” на сайте компании. Средний срок обработки запроса в службу поддержки этим способом составляет 10-20 минут.

Социальные сети

Винлайн дает возможность клиентам обратиться за консультацией к своему специалисту через самые популярные социальные сети:

  • Вконтакте
  • Твиттер
  • Инстаграмм

В каждой из указанных соцсетей у букмекера есть своя официальная страница и группа. При желании клиент может обратиться к администратору группы или задать вопрос консультанту через специальную форму.

РЕГИСТРАЦИЯ

Top.Mail.Ru